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商务礼仪讲师课程
赵霏
《职业形象塑造与
商务礼仪
》
形象礼仪
职业素养
商务礼仪
培训时间：两天 第一部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课 一、礼仪内涵进一步认识 二、
商务礼仪
的基本理念 第二部分：科学管理完美形象与品位提升——魅力形象量身打造
姚春妹
商务礼仪
培训
团队建设
企业文化
职业素养
形象礼仪
沟通技巧
商务礼仪
培训大纲 在商务活动中，为了树立良好的企业形象或个人形象，需要遵循一系列的行为准则和交往惯例，这就是我们常说的
商务礼仪
。
商务礼仪
是一门事关企业生存和发展的
张月萍
《职业形象塑造与
商务礼仪
》
形象礼仪
职业素养
礼仪是企业员工个人素质的具体化表现，也是一个企业外在形象的具体展现，具有良好礼仪修养的员工可以使客户产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而赢得客户的好感
谢淑娴
《
商务礼仪
综合培训》
商务礼仪
现代
商务礼仪
篇 一、
商务礼仪
概述 1.礼仪的定义与特征 2.
商务礼仪
的作用 3.
商务礼仪
的基本原则与要求 二、
商务礼仪
适用范围 三个场合：初次交往、 距离：常规距
金正昆
商务礼仪
形象礼仪
社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己 1、如果长得不好，就设法让自己有才气；如果才气也没有，那就保持着微笑。为什么丑女才艺高？为什么讨人喜欢的女人都爱
陈伟来
职场
商务礼仪
形象礼仪
◆ 每个人都懂得讲究礼仪的重要性，一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度。。。。。。也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容
张伟丽
职业形象与
商务礼仪
形象礼仪
职业素养
心态培训
企业文化
沟通技巧
《职业形象与
商务礼仪
》培训目标 1、塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，在竞争中从容胜出 2、提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象，彰显职业风采
王猛
门店的
商务礼仪
礼仪
为了规范店面营业人员的服务礼仪，塑造员工的良好形象。提高员工的专业素质和专业技能，高质量服务顾客，赢得顾客的良好口碑，提升商品附加值。 一，着装礼仪 二，迎宾礼仪
从管理走向领导：领导力进阶的核心逻辑
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
在职场发展的进程中，“管理者” 与 “领导者” 的角色差异，如同平行线般泾渭分明。管理者侧重于通过既定的制度、流程与权力，维持团队稳定运行，确保任务高效完成，如同
流程管理技术方法系统培训课程
流程管理
课程特点： 借鉴案例，对照自己，提出困惑，解决问题，分组演练，集中指导，自由提问，现场答疑，带着问题来，带着答案回，有观点就有案例，有讨论就有成果。不仅教给学员方
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