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组织变革讲师授课见证
齐振宏
组织变革
的理论基础：企业再造理论（1）
企业管理
企业再造理论认为现有的组织结构是金字塔型的，不仅臃肿庞大，俨然一个行将灭绝的“大恐龙”，造成对环境适应不良，而且内部结构繁杂、低效，往往漠视顾客，造成价值链混乱，不
齐振宏
组织变革
的理论基础：复杂性理论（2）
企业管理
普里高津（I. Prigogine）提出了研究开放系统的耗散结构理论。耗散结构理论被运用到组织管理领域。我国学者提出了管理耗散结构（任佩瑜，1998）的概念，人们积
王兴茂
组织变革
11：变革的支持者与反对者
战略管理
对于任何变革，都会遇到三种类型的人：一是普通成员，他们对变革没有任何特殊看法；二是变革的抵制者；三是变革的推动者。每一类型的人都有自己的特点，变革领导者必须根据这
齐振宏
企业
组织变革
动因分析：知识经济挑战（1）
企业管理
当今社会，一个以知识为基础的经济——知识经济正在发生，它对企业管理的理念与方式带来了革命性的影响——知识管理。知识管理给企业带来了全新的机遇和挑战。1.知识成为企业
齐振宏
组织变革
的理论基础：企业再造理论（3）
企业管理
流程再造的核心目标不是流程本身，而是为了经过流程再造后能使企业形成自己的核心竞争力。所谓核心竞争力就是企业拥有自己独特的能战胜其他企业的能力。这种能力创造了企业的竞
王兴茂
组织变革
4：客服变革障碍的法宝之一——沟通
战略管理
对于任何变革，它都会遇到三种人 普通人：他们对变革没有特殊看法； 抵制者：感觉到自己是变革的牺牲品； 推动者：不满足于现状的人（能影响他人、换位思考、受过特殊训练、
孙斌
由反腐
组织变革
谈企业绩效管理
绩效管理
国家新一代领导集体履任以来，意志坚定地聚焦党风廉政和反腐这一中心，一时间，老虎苍蝇纷纷落马，贪官污吏胆战心惊，百姓无不拍手称快。其中中纪委在反腐工作中表现出来的果敢
齐振宏
企业
组织变革
动因分析：知识经济挑战（3）
企业管理
美国学者达文波特和普鲁萨克（Daventpont & Prusak）也作了明确的解释，认为“知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所
曾水良
管理专家曾水良：
组织变革
“妥协”中前行
领导力
管理专家曾水良：
组织变革
“妥协”中前行从20世纪80年代开始，世界进入了一个经济增长的黄金时代。冷战结束，没有大规模战争;欧美放松管制，出现了全球化;计算机技术和互
齐振宏
组织变革
是一条奔腾不息的河
企业管理
组织是组织环境的改变和管理理论的发展、管理实践的丰富不断向前发展的，它是一条流动的河，是一个不断变化演变的过程。实际上，组织与变革是紧密相联的统一体。只有通过变革的
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